Клиент менеджер
ТОО QazCloud г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Взаимодействие с заказчиками, поставщиками и товаропроизводителями Фонда для содействия успешным сделкам в Электронном магазине
- Привлечение новых поставщиков и производителей, мотивация участников закупок к размещению продукции на площадке Электронного магазина.
- Проведение телефонных переговоров и деловых встреч, обработка запросов от пользователей.
- Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе, отслеживание активности и результативности взаимодействий.
- Сбор обратной связи от заказчиков и поставщиков, предложение улучшений для оптимизации процессов.
- Подготовка аналитической отчётности по взаимодействию с заказчиками и поставщиками.
- Сотрудничество с другими структурными подразделениями для решения возникающих вопросов и повышения удовлетворённости клиентов.
- Знание техники продаж и умение вести переговоры.
- Отличные коммуникативные навыки, способность к активному слушанию и
установлению контактов с клиентами. - Стрессоустойчивость, самоорганизованность и ориентация на результат.
- Проактивность: готовность привлекать новых поставщиков и мотивировать
участников фонда размещать продукцию. - Навыки ведения переговоров и телефонных продаж
Требования:
- Высшее образование в области маркетинга, экономики, управления, бизнеса или финансов.
- Не менее 1 года опыта в роли клиент-менеджера, менеджера по продажам или на аналогичной должности.
- Опыт работы с корпоративными клиентами и малым бизнесом, предпочтительно в B2B-секторе.
- Опыт взаимодействия с участниками Группы компаний АО «Самрук-Казына»
будет преимуществом. - Уверенное использование CRM-систем и подготовка аналитической отчётности.
- Свободное владение Microsoft Office и другими офисными инструментами
- Знание казахского и русского языков в совершенстве
- Дополнительные курсы или сертификаты в сфере продаж и клиентского
обслуживания приветствуются.
Условия:
- г. Астана ул Мангилик ел 35а
- ежеквартальные премии
- развозка
- медицинская страховка