Дежурный помощник начальника вокзала Вокзал Макат 3 класса Атырауское отделение магистральной сети Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция магистральной сети»

от 192 074
Атырауское отделение магистральной сети Атырауская область
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Сменный график
Вакансия открыта
Создана:
12.11.2024   

Подано заявок:
14

Количество просмотров:
277

   Детали конкурса

Уважаемый соискатель!

Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:

  1. Ответственность за достоверность предоставляемых данных об образовании, опыте работе, навыках и т.д. несет соискатель.

    В случае отсутствия достоверных сведений об образовании и опыте работы в резюме, соответствующих квалификационным требованиям к должности, рекрутер АО «НК «ҚТЖ» не допустит соискателя к участию в конкурсном отборе.

  2. С учетом требований трудового законодательства Вам необходимо предоставить справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего уведомления.

    Справка должна содержать актуальную информацию и получена не ранее, чем за 2 (два) месяца до проведения конкурсного отбора. Справку можно получить через электронный портал EGov в разделе «Трудоустройство и поиск работы».

  3. Если Вы соискатель на руководящую/управленческую должность, то для проверки на аффилированность и конфликт интересов по запросу рекрутера АО «НК «ҚТЖ» необходимо представить в течение 3 (трех) рабочих дней следующие документы согласно представленным шаблонам:

    1. декларацию конфликта интересов;
    2. сведения (уведомление) о сдаче декларации об активах и обязательствах кандидата и его супруги (супруга);
    3. анкету кандидата.
  4. Если Вы откликаетесь на вакансии АО «НК «ҚТЖ» через платформу qsamruk.kz просим Вас убедится, в том, что Ваше резюме на платформе job.railways.kz содержит актуальную информацию.

Просим Вас следить за соответствующими уведомлениями в личном кабинете.


Важно знать!

В АО «НК «ҚТЖ» реализуется справедливый и прозрачный процесс найма/перевода работников на вакантные должности.

Если на каком-то из этапов отбора Вам предлагают/намекают как-то посодействовать с наймом/переводом за какое-либо денежное или другое вознаграждение – это мошенничество!

Призываем Вас быть осторожными, не участвовать в мошеннических схемах и не содействовать проявлениям бытовой коррупции.

О любых таких случаях просим незамедлительно сообщать на «Горячую линию» 8 800 080 47 47 и WhatsApp 8 771 191 88 16. Либо на электронную почту mail@sk-hotline.kz или в мобильное приложение KTZ HSE ISPB.

Должностные обязанности:

Осуществление координации и руководства работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения  в перевозках и качественного обслуживания на вокзале
Анализ пассажиропотока на вокзале и разработка предложений по изменению расписаний движения пассажирских поездов 
Выполнение и обеспечение контроля за соблюдением требований национального стандарта РК по обслуживанию пассажиров на железнодорожных вокзалах, технологического процесса работы вокзала и других нормативных и локальных актов, в части оказания обязательных и дополнительных услуг на вокзалах.
Разработка и составление  технологического процесса работы вокзала и внедрении передовых технологии, связанных с улучшением производственно-хозяйственной деятельности вокзала и сервисных услуг
Обеспечение взаимодействия с Перевозчиками по вопросам перевозки и обслуживания  пассажиров на вокзале  при возникновении нестандартных ситуации (опозданий (задержек) пассажирских и пригородных поездов, перерыв движения поезда и т.п.)
Рассмотрение и утверждение графиков дежурств и распорядка  дня смен  и участков вокзала с учетом неравномерности  объема их работы по часам суток и дням недели, графики отпусков

Квалификационные требования:

  • Образование: среднее (техническое и профессиональное), знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary
  • Специальность в сфере: Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Эксплуатация, ремонт и техническое обслуживание подвижного состава железных дорог; Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство;
  • Опыт работы: не менее 3 лет в должности дежурного по вокзалу/дежурного по перрону/ дежурный по выдаче справок

Дополнительные требования:

Организация и контроль за содержанием  помещений вокзала, систем  отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации в соответствии с установленными нормами
Разработка и контроль за выполнением мероприятий по подготовке вокзального хозяйства  к летним пассажирским перевозкам и  работе в зимних условиях 
Своевременное ознакомление работников вокзала с поступающими изменениями по организации перевозочного процесса и деятельности вокзала (телеграммами, указаниями, приказами, распоряжениями и т.д.) и внесение изменений в справочный материал 
Контроль, в оперативном порядке, деятельности билетных касс, носильщиков, камер хранения, комнат отдыха и других сервисных услуг (при наличии), в частности: соблюдения режима работы, ношения форменной одежды, соблюдения культуры и этики при обслуживании пассажиров, а также соблюдения санитарных и противопожарных требований и норм в занимаемых ими помещениях
Своевременное информирование руководства Филиала с предоставлением соответствующих актов по каждому факту нарушения работниками вокзала и билетными кассирами прав пассажиров, в части ненадлежащего оформления проездных документов, грубого и нетактичного обращения и т.п.

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Колледж