Начальник цеха по работе с клиентами Центра технического обслуживания местных сетей

АО «Казахтелеком» г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
8

Количество просмотров:
496

   Детали конкурса

Обязанности:

  • Осуществление организации работы персонала цеха по обеспечению выполнения задач и функций;
  • Осуществление контроля эксплуатации и технического обслуживания линейных сооружений связи;
  • Осуществление организации и контроль отработки одиночных заявок, нарядов, проблемных билетов;
  • Осуществление контроля и мониторинг работы цеха в программных комплексах, предоставление документированной информации, проведение предупредительных работ.
  • Обеспечение выполнения распоряжений и приказов;
  • Контроль проблемных обращений, связанные с протяженностью абонентских линий,  работа со смежными структурными подразделениями;
  • Осуществление организации и контроль выполнения мероприятий по обеспечению сохранности сетей телекоммуникаций в охранных зонах, надзор за сохранностью линейно-кабельного хозяйства;
  • Участие в формировании операционного бюджета;
  • Анализ причины неудовлетворительной работы на сети, контроль подготовки отчетности по качественным показателям деятельности;
  • Организация и контроль аварийно – восстановительных работ при повреждении линий связи;
  • Контроль обеспечения правильной эксплуатации и хранения средств измерений в структурном подразделении;
  • Контроль обеспечения сохранности материальных ценностей персоналом;
  • Осуществление  организации расследования  аварийных случаев и отказа системы (жалоб по вопросам обслуживания), разработка соответствующих мероприятий по их предупреждению в филиале.

Требования:

  • Высшее/послевузовское образование по соответствующей специальности;
  • Стаж работы в сфере телекоммуникаций не менее 3 лет;
  • Аналитическое мышление;
  • Самостоятельность в принятии решений и ответственности за них;
  • Настойчивость в достижении целей, инициативность.

Условия:

  • Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • График работы: 5/2, 8 - часовой рабочий день;
  • Своевременная заработная плата;
  • Хороший социальный пакет;
  • Ежегодный трудовой отпуск 30 календарных дней;
  • Материальная помощь к трудовому отпуску.

Необходимые степени образования

  • Бакалавр