Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам информационной безопасности и функционирования оперативного центра;
• Отслеживание и анализ инцидентов, связанных с информационной безопасностью клиентов;
• Организация и участие в совещаниях, направленных на улучшение сопровождения клиентов;
• Составление отчетов о проделанной работе и предоставление рекомендаций клиентам;
• Активное взаимодействие с клиентами для понимания их потребностей, оценки качества предоставляемых услуг и выявления возможностей для улучшения;
• Организация планирования и координации оперативных мероприятий в ответ на инциденты информационной безопасности;
• Проведение регулярных анализов эффективности процессов сопровождения и внесение корректировок для оптимизации;
• Подготовка аналитических отчетов и предоставление рекомендаций руководству компании и клиентам;
• Формирование план-графика работ, регламента взаимодействия;
• Составление еженедельных отчетов по статусу взаимодействия с клиентами.

Требования:

• Высшее техническое образование в области информационной безопасности;
• Опыт работы – не менее 2 лет. Опыт работы в области информационной безопасности – не менее 1 года.
• Глубокое понимание принципов информационной безопасности
• Отличные навыки коммуникации и обработки запросов клиентов;
• Умение эффективно работать в многозадачной среде;
• Опыт работы с технической документацией и отчетами;
• Знание стандартов и нормативных требований по информационной безопасности, таких как ISO 27001 и других;
• Опыт работы с системами мониторинга безопасности;
• Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
  
  Сертификаты
  - Сертификаты в области информационной безопасности приветствуются.
  - Знание специализированных программных инструментов для мониторинга и реагирования на инциденты

Условия:

• Медицинское страхование;
• График работы: с 9:00 до 18:30, обеденный перерыв с 13:00 до 14:30
• материальная помощь
• медицинская страховка