Қызмет көрсету үшін IT мамандары (2 бірлік)

«Energy Solutions Center» ЖШС – «Жалпы қызмет көрсету орталығы» филиалы Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: Тәжірибесіз Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын ашық
Құрылған күні:
10.01.2025   

Берілген өтінім:
34

Қаралған саны:
734

   Конкурс туралы

Міндеттері:


1) Операциялық қызметті мониторингтеу және басқару:
деректер мен көрсеткіштерді нақты уақыт режимінде үздіксіз бақылау
жағдайлық орталық жүйелері арқылы;
ауытқуларды, ақауларды немесе араласуды талап ететін инциденттерді анықтау;
интеграциялар арқылы келіп түсетін деректер ағындарын бақылау, деректерді
енгізу формаларына енгізу.
2) Инциденттерге жауап беру:
критикалық жағдайлар туралы кіріс ақпаратын жедел өңдеу;
инциденттерді жою үшін стандартты операциялық процедураларды (SOP) қолдану;
басқа бөлімшелермен әрекеттерді үйлестіру.
3) Анализ және есептерді дайындау:
инциденттер мен оқиғалар журналын жүргізу;
мәселелердің туындау себептерін талдау және оларды болдырмау үшін ұсыныстар беру;
басшылық үшін тұрақты есептерді дайындау.
4) Ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету:
құпия деректерге қолжетімділікті бақылау;
ұйымның саясаты шеңберінде ақпаратты қорғау талаптарын орындау.
5) Жүйелерді қызмет көрсету және баптау:
жағдайлық орталық бағдарламалық қамтамасыз етуді 1-ші деңгейдегі қолдау
сапасында сүйемелдеу;
инциденттерді 2 және 3-ші деңгейдегі қолдауға эскалациялау.
6) Коммуникация және координация:
жүйенің ағымдағы жағдайы туралы басшылықты хабардар ету;
қажет болған жағдайда мердігерлермен, қызмет жеткізушілерімен және төтенше қызметтермен
өзара әрекеттесу;
критикалық мәселелерді талқылау үшін жиналыстар ұйымдастыру және өткізу.
7) Жоспарлау және оқытуға қатысу:
төтенше жағдайларға жауап беру жоспарларын әзірлеу және тестілеуге қатысу;
қажет болған жағдайда қызметкерлер үшін тренингтер өткізу;
тұрақты біліктілікті арттыру.

Талаптар:

1) ҚР нормативтік құқықтық құжаттарын білу:
«Ұлттық әл-ауқат қоры туралы» ҚР Заңы;
«Акционерлік қоғамдар туралы» ҚР Заңы;
«Шектеулі және қосымша жауапкершілігі бар серіктестіктер туралы» ҚР Заңы;
«Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы» ҚР Заңы;
«Ақпараттандыру туралы» ҚР Заңы.
2) Білім:
Жоғары техникалық білім (энергетика, электротехника, автоматтандыру,
ақпараттық технологиялар).
3) Жұмыс тәжірибесі:
Энергетика саласында, өндірістік
объектілерде немесе диспетчерлік пункттерде кемінде 3 жыл жұмыс тәжірибесі;
Энергетикалық жүйелер, желілер және жабдықтар туралы білім.
4) Кәсіби дағдылар:
Нормативтік базаны білу: энергетика саласындағы заңдар, стандарттар және ережелер;
Энергетикалық жүйелерді мониторингтеу және басқару бағдарламаларымен (SCADA, АСУ ТП) жұмыс істей білу;
Деректерді талдау: жүктеме графиктерін, авариялық сигналдарды және
т.б. интерпретациялау дағдылары;
Желілер мен жабдықтардың жұмыс принциптерін түсіну (генераторлар, трансформаторлар,
электр желілері).
5) Тілдерді білу:
қазақ, орыс – еркін;
ағылшын – техникалық.


Шарттар: