Метрики в рекрутинге
Сарсен Оралов, Менеджер отдела рекрутинга Samruk Business Academy
В мире рекрутинга, как и в написании хорошей истории, детали имеют решающее значение. Метрики – это те самые детали, которые позволяют понять, что работает, а что требует улучшений. Они помогают увидеть весь процесс найма, как бы с высоты птичьего полета, и найти те места, которые нуждаются в особом внимании.
Менеджер отдела рекрутинга Samruk Business Academy Сарсен Оралов рассказал, почему метрики важны, какие из них нужно отслеживать, и поделился своим опытом использования метрик.
Метрики в рекрутинге - это как сюжетные линии в хорошей книге. Они позволяют понять, как разворачивается процесс найма, и помогают сделать его более логичным и эффективным. Без метрик вы рискуете потерять нить, упустить важные детали и, в итоге, столкнуться с тем, что ваши рекрутинговые процессы работают не так эффективно, как могли бы.
Как в любой хорошей истории, в рекрутинге есть ключевые моменты, которые стоит внимательно отслеживать:
Время на найм (Time to Hire): Эта метрика показывает, сколько времени проходит с момента открытия вакансии до найма кандидата. Чем быстрее вы закрываете вакансии, тем быстрее компания может двигаться вперед.
Стоимость найма (Cost per Hire): Это все расходы, связанные с процессом найма. Важно следить за этой метрикой, чтобы не перерасходовать бюджет и найти наиболее экономически эффективные решения.
Качество найма (Quality of Hire): Этот показатель позволяет оценить, насколько успешными оказались ваши новые сотрудники. Он помогает вам понять, насколько эффективно вы справляетесь с отбором кандидатов.
Процентное распределение кандидатов по этапам рекрутинговой воронки: Эта метрика показывает, как кандидаты проходят через различные этапы найма и на каком этапе происходит наибольший отсев. Это как главы в книге - каждая важна, и если на какой-то главе вы теряете читателей, это сигнал к пересмотру.
Сарсен рассказывает: «Мы внедрили метрику «Процентное распределение кандидатов по этапам рекрутинговой воронки» в нашем отделе, и это позволило нам увидеть картину процесса отбора во всех деталях. Мы начали отслеживать, сколько кандидатов каждый рекрутер переводит в лонг-лист, сколько проходит тестирование и сколько доходит до финального интервью».
Рекрутер, который добавлял в лонг-лист больше всего кандидатов, имел меньшее количество кандидатов, доходящих до финала. Напротив, рекрутер, который отбирал меньше кандидатов для лонг-листа, показал лучшие результаты на финальном этапе. Это стало важным открытием и заставило пересмотреть подход.
«Мы поняли, что тщательный отбор на ранних этапах значительно повышает шансы на успех на финальных этапах. Теперь мы сосредоточены на том, чтобы лучше оценивать кандидатов на начальных этапах и отбирать только тех, кто действительно соответствует нашим критериям. Это позволило нам повысить качество найма и улучшить результаты финальных интервью», - отмечает он.
Метрики - это ваш путеводитель в мире рекрутинга. Они помогают вам увидеть полную картину, выявить проблемы и найти решения, которые сделают ваш процесс найма более эффективным. Используйте метрики с умом, и ваши рекрутинговые истории будут успешными.
Сарсен Оралов