Начальник Отдела поддержки цифровых услуг

АО "Казахтелеком" г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 5 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
20

Количество просмотров:
465

   Детали конкурса

Обязанности:

  • Внедрение и сопровождение IT-решений и цифровых услуг в бизнес-процессы СФ;
  • Разработка и выполнение планов по итерации и оптимизации внедренных цифровых решений для повышения их эффективности;
  • Тестирование и оценка работы внедренных IT-решений и цифровых услуг, выявление и устранение проблем;
  • Оказание технической поддержки и консультирование сотрудников по вопросам использования цифровых услуг и IT-решений; 
  • Обеспечение интеграции новых цифровых услуг в существующие системы и процессы СФ;
  • Разработка и обновление технической документации, инструкций и руководств по работе с внедренными IT-решениями и цифровыми услугами;
  • Проведение регулярного анализа и мониторинга эффективности работы цифровых услуг и IT-решений, подготовка отчетов и предложений по их улучшению;
  • Ведение делопроизводства в СЭД (письма, служебные записки, проекты Решений Правления, Приказы, Распоряжения и т.д.) в рамках компетенции;
  • Участие в разработке стратегий и планов по дальнейшей цифровизации и автоматизации процессов СФ;
  • Обеспечение обучения и повышения квалификации сотрудников СФ по вопросам работы с цифровыми услугами и IT-решениями.